Δήλωση Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται αιτιολόγηση.

Το δικαίωμά σας

Ως καταναλωτής/τρια, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που υποδείξατε παραλάβατε το προϊόν, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε καμία εξήγηση και χωρίς καμία επιβάρυνση, πέραν των εξόδων επιστροφής.

Πώς λειτουργεί

Επιλέξτε παραγγελία

Βρείτε την παραγγελία σας στη λίστα παρακάτω και πατήστε «Υπαναχώρηση».

Συμπληρώστε τη δήλωση

Προαιρετικά αναφέρετε τον λόγο, και επιβεβαιώστε τη δήλωση υπαναχώρησης.

Λάβετε επιβεβαίωση

Θα λάβετε άμεσα email με αριθμό αιτήματος. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα επόμενα βήματα της επιστροφής.

Οι παραγγελίες σας

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να δείτε τις παραγγελίες σας. Σύνδεση

Παραγγείλατε χωρίς λογαριασμό (ως επισκέπτης);

Συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας και το email σας για να βρούμε την παραγγελία σας.

Πότε δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, μεταξύ άλλων, για: εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα, ευπαθή ή φθαρτά αγαθά, αποσφραγισμένα προϊόντα υγιεινής μετά την παράδοση, και ψηφιακό περιεχόμενο που έχει ήδη παραδοθεί με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εντός 14 ημερών από τη λήψη του προϊόντος πίσω ή από την απόδειξη αποστολής του, όποιο συμβεί πρώτο. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν διαφορετικά αναφέρεται.

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας πριν προχωρήσετε, αν έχετε οποιαδήποτε απορία.

Απαραίτητες προυποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων:

1.Το προϊόν δεν έχει υποστεί ουδεμία εκούσια ή ακούσια ζημία από τον πελάτη (μη προσεκτικής απομάκρυνσης της

2.συσκευασίας του, λανθασμένου μονταρίσματος, μη ενδεδειγμένης χρήσης κ.τ.λ.)

3.Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί

4.Το προϊόν συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του και όλο το περιεχόμενο αυτής

5.Για τα είδη που έχουν ειδική εργοστασιακή συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή φθαρεί η συσκευασία τους.

6.Να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας κ.λ.π. που ενδέχεται να έχουν επάνω τους τα προϊόντα

7.Το προς επιστροφή προϊόν συνοδεύεται από αντίγραφο τιμολογίου ή από την απόδειξη λιανικής αγοράς